Qualidade no cuidado em saúde: reflexões contributivas

Autores

  • Mariana Farias Gomes Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE
  • Rebecca Soares de Andrade Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE
  • Adenilson da Silva Gomes Faculdade Santíssima Trindade
  • Alan Henrique de Oliveira Vila Nova Secretaria de Saúde do Recife
  • Eduarda Angela Pessoa Cesse Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE
  • Antônio da Cruz Gouveia Mendes Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE

DOI:

https://doi.org/10.53660/537.prw1510

Palavras-chave:

Atenção à saúde, Qualidade da assistência à saúde, saúde

Resumo

Este artigo trata da qualidade no cuidado em saúde, trazendo reflexões essenciais e contributivas a todos que se interessam ou lidam com o tema. Foi realizada revisão de literatura e os textos e materiais selecionados foram separados por temas. A exploração textual ocorreu de forma sequencial por 'análise - inflexão - interpretação', e os resultados descritos e organizados abarcando importantes considerações sobre a temática. Três grandes temas são apresentados: o cuidado e a saúde; a qualidade e o cuidado nas práticas de saúde; e, políticas e estratégias de qualificação da atenção à saúde no Sistema Único de Saúde. Discute-se a necessidade premente de um novo olhar acerca das atuais práticas de saúde, com a (re) inclusão do cuidado em suas diversas formas, com vistas às suas interlocução e apropriação no cotidiano de trabalho de profissionais, gestores, assim como de instituições, órgãos e usuários, a fim de promover o direcionamento do cuidado dentro das políticas públicas de saúde.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Rebecca Soares de Andrade, Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE

Mestre em Saúde Pública. Doutoranda em Saúde Pública pelo Instituto Aggeu Magalhães – IAM/Fiocruz-PE.

Adenilson da Silva Gomes, Faculdade Santíssima Trindade

Mestre em Saúde Coletiva. Faculdade Santíssima Trindade.

Alan Henrique de Oliveira Vila Nova, Secretaria de Saúde do Recife

Especialista em Epidemiologia. Secretaria de Saúde do Recife.

Eduarda Angela Pessoa Cesse, Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE

Doutora em Ciências da Saúde. Instituto Aggeu Magalhães – IAM/Fiocruz-PE

Antônio da Cruz Gouveia Mendes, Instituto Aggeu Magalhães - IAM / Fiocruz PE

Doutor em Ciências da Saúde. Instituto Aggeu Magalhães – IAM/Fiocruz-PE

Referências

ABRAHÃO, A.L.; MERHY, E.E. Formação em saúde e micropolítica: sobre conceitos-ferramentas na prática de ensinar. Interface - comunicação, saúde, educação, Botucatu, v. 18, n. 49, p. 313-324, 2014. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/icse/2014.v18n49/313-324/pt/. Acesso em: 12 fev. 2023.

AYRES, J.R.C.M. Cuidado: trabalho e interação nas práticas de saúde. Rio de Janeiro: CEPESC: UERJ/ IMS: ABRASCO, 2009.

BELLO, F.M.A.; CARVALHO, E.F.; FARIAS, S.F. Análise do Programa de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica em Recife-PE. Saúde em debate, Rio de Janeiro, v. 38, n. 103, p. 706-719, 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sdeb/a/DXwvwy65SRQyvbWL3q79xcg/abstract/?lang=pt. Acesso em: 12 fev. 2023.

BERTUSSO, F.R.; RIZZOTTO, M.L.F. PMAQ na visão de trabalhadores que participaram do programa em Região de Saúde do Paraná. Saúde em debate, Rio de Janeiro, v. 42, n. 117, p. 408-419, 2018. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/sdeb/2018.v42n117/408-419/. Acesso em: 12 fev. 2023.

BOFF, L. Saber Cuidar: ética do humano – compaixão pela terra. 14. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2008.

BOFF, L. O cuidado necessário: na vida, na saúde, na educação, na ecologia, na ética e na espiritualidade. Petrópolis, RJ: Vozes, 2012.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. HumanizaSUS: Documento base para gestores e trabalhadores do SUS. 4. ed. Brasília: Ministério da Saúde, 2008.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ): manual instrutivo – Brasília: Ministério da Saúde, 2012.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Política Nacional de Humanização - Cartilha. Brasília: Editora do Ministério da Saúde, 2013.

DONABEDIAN, A. La qualità dell’assistenza sanitaria. Roma: Nuova Italia, Scientifica, 1989.

DONABEDIAN, A. The seven pillars of quality. Archives of Pathology Laboratory Medicine, Chicago, v. 114, n. 11, p.1115-1118, nov. 1990.

GRABOIS, V. Gestão do cuidado. In: Oliveira RG (Org). Qualificação de gestores do SUS. Rio de Janeiro, EAD/ENSP, 2009.

MERHY, E.E.; CECCIM, R.B. A clínica, o corpo, o cuidado e a humanização entre laços e perspicácias: a educação da saúde nas práticas profissionais e a Política Nacional de Humanização. Niterói: UFF, 2009. Disponível em: http://pea.ufba.br/eventos/gestores/biblioteca/docs/humanizacao__.pdf. Acesso em: 12 fev. 2023.

MORAES, P.N.; IGUTI, A.M. Avaliação do desempenho do trabalhador como forma peculiar de prescrição do trabalho: uma análise do PMAQ-AB. Saúde em debate, Rio de Janeiro, v. 37, n. 98, p. 416-426, 2013. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/sdeb/2013.v37n98/416-426/. Acesso em: 12 fev. 2023.

ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE SAÚDE. Quality assessment and assurance in Primary Health Care. Programme Statement. Geneva: WHO; 1989.

PASCHE, D.F.; PASSOS, E.; HENNINGTON, E.A. Cinco anos da Política Nacional de Humanização: trajetória de uma política pública. Ciência & saúde coletiva, Rio de Janeiro, v. 16, n. 11, p. 4541- 4548, 2011. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csc/a/hcgHbs6rBMNdsSww7PFbfhz/abstract/?lang=pt. Acesso em: 12 fev. 2023.

PINTO, H.A.; SOUSA, A.N.A.; FERLA, A.A. O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica: várias faces de uma política inovadora. Saúde em debate, Rio de Janeiro, v. 38, p. 358-372, 2014. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/sdeb/2014.v38nspe/358-372/pt/. Acesso em: 12 fev. 2023.

SATO, M.; AYRES, J.R.C.M. Arte e humanização das práticas de saúde em uma Unidade Básica. Interface - comunicação, saúde, educação, Botucatu, v. 19, n. 55, p. 1027 - 1038, 2015. Disponível em: https://www.scielo.br/j/icse/a/yFb7cdbmY6KM8SQrx9hDjgG/abstract/?lang=pt. Acesso em: 12 fev. 2023.

SERAPIONI, M. Avaliação da qualidade em saúde: delineamento para um modelo multidimensional e correlacional. In: Bosi ML, Mercado, FJ (orgs.) Avaliação qualitativa de programas de saúde. Enfoques emergentes. Petrópolis: Vozes, 2010.

SERAPIONI, M. Avaliação da qualidade em saúde. Reflexões teórico-metodológicas para uma abordagem multidimensional. Revista crítica de ciências sociais, n. 85, p. 65-82, 2009. Disponível em: https://journals.openedition.org/rccs/343. Acesso em: 12 fev. 2023.

SHAW, C.; KALO, I. A Background for National Quality Policies in Health Systems. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe, 2002.

SOUZA, L.A.P.; MENDES, V.L.F. O conceito de humanização na Política Nacional de Humanização (PNH). Interface - comunicação, saúde, educação, Botucatu, v.13, p.681- 688, 2009. Disponível em: https://www.scielosp.org/article/ssm/content/raw/?resource_ssm_path=/media/assets/icse/v13s1/a18v13s1.pdf. Acesso em: 12 fev. 2023.

UCHIMURA, K.Y.; BOSI, M.L.M. Qualidade e subjetividade na avaliação de programas e serviços em saúde. Cadernos de Saúde Pública, Rio de Janeiro, v. 18, n. 6, p. 1561-1569, 2002. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csp/a/jsNy8jWBKbwmggFQM6t5DHQ/?format=html. Acesso em: 12 fev. 2023.

VUORI, H. Quality assurance of health services. In: Public Health in Europe, n. 16. Copenaghen: WHO Regional Office for Europe; 1982.

Publicado

2023-06-02

Como Citar

Gomes, M. F., Andrade, R. S. de, Gomes, A. da S., Nova, A. H. de O. V., Cesse, E. A. P., & Mendes, A. da C. G. (2023). Qualidade no cuidado em saúde: reflexões contributivas. Peer Review, 5(10), 298–316. https://doi.org/10.53660/537.prw1510

Edição

Seção

Articles