Sistemas de bicicletas públicas compartilhadas: fatores de influência da boa governança a luz dos agentes da quádrupla hélice de inovação
DOI:
https://doi.org/10.53660/PRW-2382-4338Resumo
Mobilidade urbana como um sistema complexo, exige abordagens integradas para governança. As bicicletas públicas compartilhadas, como parte desse sistema, desempenham um papel importante para cidades sustentáveis. Porém, pouco se fala da governança desses sistemas. Este artigo visa identificar os principais fatores de influência da boa governança dos sistemas de bicicletas públicas compartilhadas na perspectiva dos quatro agentes-chave, governo, empresa, academia e sociedade civil, conforme abordagem da quádrupla hélice de inovação. A hipótese é que engajamento e confiança mútua são essenciais para governança colaborativa e interação entre os agentes. Na metodologia, foram utilizados métodos mistos e como estudo de caso, o Bike-PE. Foram coletados dados a partir de questionário com 27 tomadores de decisão que compõe a governança e questionário com 57 usuários do sistema. Resultados indicam que para os agentes, engajamento e confiança mútua são fatores importantes na tomada de decisão para melhoria do sistema. Os usuários consideram o sistema bom apesar dos problemas com manutenção e logística.
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